SZKOLENIE I WDROŻENIE CRM SALESFORCE
Wdrożenie Salesforce dla firm, które wyrosły z prostego CRM
Projektuję proces sprzedaży, konfiguruję Salesforce, przenoszę dane z Pipedrive'a, HubSpota albo Excela i szkolę handlowców na realnych szansach z Waszego lejka. Od pierwszej rozmowy do uruchomienia pracujesz ze mną. Wdrażałem CRM w 50+ firmach od 2 do 500 pracowników.
Firmy które korzystają już z mojego doświadczenia
Dotąd współpracowałem z firmami, które zatrudniają od 2 do 500 pracowników.
W Salesforce zbudujesz prawie wszystko. Problem w tym, że łatwo zbudować za dużo.
Firmy przechodzą na Salesforce, bo prosty CRM przestał wystarczać. Potrzebują własnych obiektów, osobnej obsługi klienta albo uprawnień dla kilku oddziałów.
Potem dostają system skrojony pod korporację, z dziesiątkami pól, ustawieniami po angielsku i raportami, których nikt nie otwiera. Handlowcy wracają do Excela, a licencja dalej kosztuje co miesiąc.
Dlatego nie sprzedaję konfiguracji konta. Buduję w Salesforce tylko to, czego potrzebuje Twój proces, i kończę wtedy, gdy zespół faktycznie w nim pracuje.
Sprawdź, czy wdrożenie Salesforce pasuje do Twojej firmy
Pipedrive, HubSpot albo Excel przestały wystarczać, bo potrzebujesz własnych obiektów, osobnego procesu dla serwisu albo kilku oddziałów z różnymi uprawnieniami.
Macie już Salesforce, ale handlowcy go omijają, a raporty nie nadają się do decyzji.
Po wygranej szansie obsługa klienta dopytuje o rzeczy, które sprzedaż już ustaliła.
Chcesz korzystać z Agentforce i automatyzacji, ale dane w CRM się do tego nie nadają.
Od procesu do zespołu, który sam administruje Salesforce
Współpraca trwa 3 miesiące. Pierwszy idzie na proces, dane i konfigurację, kolejne dwa na warsztaty, treningi i zmianę nawyków pracy.
Krok 1
Proces sprzedaży i wybór pakietu
Zaczynam od tego, jak sprzedajecie dziś. Etapy lejka, kwalifikacja, dane potrzebne na każdym etapie. Na tej podstawie dobieramy pakiet Salesforce, zwykle Starter albo Pro Suite, zamiast kupować licencje na zapas.
Ten etap robię zawsze, niezależnie od tego, czy przechodzisz z Pipedrive'a, HubSpota albo Excela, czy porządkujesz Salesforce, który już macie.
Krok 2
Struktura danych i migracja
Projektuję obiekty i pola, przenoszę i czyszczę dane z poprzedniego CRM albo Excela. Pola, które dodaję, nazywam po polsku, żeby zespół nie pracował na angielskich etykietach.
Krok 3
Konfiguracja, automatyzacje i integracje
Lejki, uprawnienia, widoki dla zespołu, raporty dla managera, podstawowe automatyzacje i integracja z pocztą oraz kalendarzem.
Krok 4
Warsztaty, szkolenia i treningi 1:1
Warsztaty z zespołem i treningi 1:1 z każdym handlowcem na jego realnych szansach. Salesforce ma opinię systemu, którego ludzie unikają. To tu rozstrzyga się, czy u Ciebie będzie tak samo.
Krok 5
Przekazanie gotowego systemu
Szkolę osobę, która będzie administrować Salesforce, zostawiam instrukcje po polsku i plan rozwoju. System jest Wasz.
Jeśli chcesz, mogę też dalej opiekować się rozwojem systemu.
Po wdrożeniu Salesforce zostaje u Was
Proces sprzedaży
Proces sprzedaży odwzorowany w lejkach, z kryteriami wejścia i wyjścia na każdym etapie. Gotowy do pracy.
Przeszkolony administrator
Plus instrukcje po polsku dla nowych handlowców.
Raporty
Na których manager podejmuje decyzje.
Dane dla AI
Dane gotowe pod automatyzacje i agentów Agentforce, bez ponownego sprzątania CRM.
Cennik wdrożenia Salesforce
Diagnoza Salesforce
4 900 zł netto jednorazowo
Dla firm, które rozważają przejście na Salesforce albo już go mają, ale system nie daje tego, co miał dawać.
Do 15 osób
9 000 zł netto / mies.
Współpraca 3-miesięczna, łącznie 27 000 zł netto. Proces, migracja danych, konfiguracja Salesforce, warsztaty i treningi 1:1 z handlowcami.
Ponad 15 osób
Wycena indywidualna
Salesforce dla kilku zespołów lub oddziałów, z obsługą klienta w tym samym systemie i integracją z systemami firmy.
Zacznijmy od rozmowy
Dobrze wdrożony Salesforce to fundament, nie koniec
Kiedy proces i dane są uporządkowane, otwierają się dwa kierunki.
Pierwszy: automatyzacje, dzięki którym wygrana szansa trafia do realizacji albo księgowości bez ręcznego przepisywania.
Drugi: Agentforce, czyli agenci AI wbudowani w Salesforce. Od 2026 roku są dostępni także w pakietach Starter i Pro, ale pracują tylko tak dobrze, jak dane, które dostaną.
Dlatego porządek w danych robię przy wdrożeniu, a nie jako osobny projekt rok później.
Sales Atlas System
- To wdrożenie jest częścią Sales Atlas System i przenosi do Salesforce ustalony proces, dane oraz sposób pomiaru. Dzięki temu zespół pracuje w systemie, a manager może opierać decyzje na raportach zamiast pytać każdą osobę z osobna.
Najczęściej zadawane pytania
Czym różni się wdrożenie Salesforce od samej konfiguracji?
Konfiguracja ustawia aplikację. Wdrożenie zmienia sposób pracy zespołu i to jest różnica, za którą płacisz. W Salesforce ta różnica jest większa niż w prostszych CRM-ach, bo system pozwala zbudować prawie wszystko. Bez procesu na starcie łatwo skończyć z dziesiątkami pól i modułów, których nikt nie używa, a licencję płacisz za każdego użytkownika co miesiąc.
Ile kosztuje wdrożenie Salesforce?
Wdrożenie dla zespołu do 15 osób kosztuje 9 000 zł netto miesięcznie przy współpracy na 3 miesiące, czyli 27 000 zł netto łącznie. Zakres ustalamy na starcie i nie zmienia się w trakcie, płacisz w trzech ratach. W cenie jest opracowanie procesu, migracja i czyszczenie danych, konfiguracja, warsztaty, treningi 1:1 z każdym handlowcem oraz przeszkolenie administratora. Większe zespoły, kilka oddziałów i integracje z ERP wyceniam indywidualnie. Licencję płacisz osobno, bezpośrednio Salesforce.
Ile kosztuje szkolenie z Salesforce?
Szkolenia nie sprzedaję osobno, warsztaty i treningi 1:1 z handlowcami są częścią każdego wdrożenia. Jeśli już pracujecie w Salesforce i chcesz uporządkować system oraz doszkolić zespół, punktem startu jest diagnoza za 4 900 zł netto. Kończy się planem naprawy z wyceną, a część poprawek robimy od razu podczas warsztatów.
Jak długo trwa wdrożenie Salesforce?
Współpraca trwa 3 miesiące. Pierwszy miesiąc to proces, dane i konfiguracja, kolejne dwa to warsztaty i treningi z zespołem. W firmie z działającym działem handlowym tempo dopasowujemy tak, żeby nie zaburzyć bieżącej sprzedaży. Wdrożenie w kilku działach albo oddziałach naraz planuję z dłuższym harmonogramem.
Kogo trzeba zaangażować we wdrożenie Salesforce?
W każdym wdrożeniu konieczny jest lider, który zna proces sprzedaży w firmie. Ta osoba koordynuje warsztaty po Waszej stronie i zostaje przygotowana do administrowania Salesforce na co dzień. Potrzebna jest też dostępność dyrektora sprzedaży albo właściciela, który decyduje o kształcie procesu.
Moja firma ma już Salesforce, ale zespół go nie używa. Co mogę zrobić?
Zacznij od diagnozy za 4 900 zł netto. Przechodzę przez proces, dane, pracę handlowców i raporty tak samo, jak przy własnych wdrożeniach. Dostajesz listę problemów z priorytetami i wycenę tego, co warto naprawić. Decydujesz, czy robimy to razem, czy Twój zespół samodzielnie.
Salesforce czy Pipedrive, co wybrać w małej firmie?
Wdrażam oba systemy, więc nie muszę Cię przekonywać do żadnego. Pipedrive wystarcza, gdy sprzedajesz w jednym procesie, a CRM ma pokazywać lejek i pilnować kolejnych kroków. Salesforce ma sens, gdy potrzebujesz własnych obiektów, obsługi klienta w tym samym systemie, kilku oddziałów z różnymi uprawnieniami albo integracji z ERP. Licencja Pro Suite kosztuje prawie dwa razy tyle co Pipedrive Premium. Jeśli nie wiesz, po której stronie jest Twoja firma, napisz. E-mail znajdziesz w zakładce kontakt.
Czy dostanę fakturę VAT?
Tak, oczywiście.
Czy możemy podpisać umowę NDA?
Tak. Daj mi znać, że jest to konieczne, prześlę wzór. Umowę będziemy mogli podpisać elektronicznie.
Czy Salesforce jest po polsku?
Częściowo. Ekrany, na których pracują handlowcy, są przetłumaczone na polski, ale ustawienia administracyjne i pomoc Salesforce są po angielsku. Pola dodane przy wdrożeniu nazywam po polsku, instrukcje dla zespołu też piszę po polsku. Na wszystkie Twoje pytania odpowiadam po polsku.
Ile kosztuje licencja Salesforce i czy jest darmowa wersja?
Salesforce ma darmowy pakiet Free Suite dla maksymalnie dwóch użytkowników. Płatne pakiety dla małych firm to Starter Suite za 25 € i Pro Suite za 100 € za użytkownika miesięcznie według cennika europejskiego, przy czym Pro Suite kupisz tylko na rok. Jeśli chcesz sprawdzić, który pakiet wystarczy w Twojej firmie, napisz. E-mail znajdziesz w zakładce kontakt.
Skontaktuj się ze mną
Współpracę najlepiej zacząć od rozmowy.