Nie realizujesz planu sprzedaży, ale marketing, handlowcy i zarząd wskazują inne przyczyny? W trzy tygodnie analizuję strategię, pozycjonowanie, sposoby sprzedaży, proces, wynagradzanie i CRM. Dostajesz jedną diagnozę oraz plan działań na 90 dni.
Dotąd współpracowałem z firmami, które zatrudniają od 2 do 500 pracowników.
.avif)
Marketing mówi, że dostarcza leady. Handlowcy mówią, że leady są słabe. Manager chce większej aktywności, a właściciel nie wie, czy problem leży w strategii, ofercie, procesie czy w ludziach.
W takiej sytuacji poprawianie samego CRM-u, prowizji albo aktywności handlowców jest zgadywaniem. Najpierw trzeba sprawdzić cały system sprzedaży i zobaczyć, gdzie jego elementy sobie przeczą.
Audyt sprzedaży oddziela przyczyny od objawów i pokazuje, co zmienić najpierw.
Audyt opieram na Sales Atlas System. Sprawdzam dziewięć połączonych warstw sprzedaży B2B, od rynku i klienta po proces, narzędzia i pomiar. Potem łączę wnioski w pięć obszarów decyzyjnych i wskazuję, od czego zacząć.
Sprawdzam, komu firma chce sprzedawać, jaki wynik ma dowieźć zespół i czy liczba potrzebnych szans, konwersje, wartość transakcji oraz moce zespołu składają się w realny plan. Pokazuję, gdzie obecne założenia są niespójne albo nie mają pokrycia w danych.
Porównuję to, co firma obiecuje na stronie, w prezentacji i w ofercie z tym, co handlowcy mówią na spotkaniach. Oceniam też, jak pozyskujecie klientów: inbound, outbound, polecenia, partnerów, sprzedaż właścicielską i dosprzedaż. Każdy sposób sprzedaży musi mieć właściwego odbiorcę, właściciela, zasoby i sposób mierzenia.
Analizuję drogę od pierwszego kontaktu do wygranej: kwalifikację, etapy, kryteria wyjścia, spotkania, ofertowanie, follow-up i przekazanie klienta do realizacji. Nie ograniczam analizy do arbitralnej liczby szans. Konkretne sprawy dobieram do weryfikacji hipotez.
Sprawdzam role, odpowiedzialności, sposób zarządzania, rytm spotkań, onboarding oraz zasady wynagradzania. Oceniam, za jakie zachowania i wyniki płaci plan premiowy i czy są one zgodne z celem firmy. Audyt kończy się diagnozą i rekomendowanymi zmianami, nie regulaminem płacowym.
CRM jest tu źródłem dowodów, nie jedynym przedmiotem audytu. Sprawdzam, czy dane pozwalają policzyć konwersję, długość cyklu, źródła szans, wartość lejka, przyczyny przegranych i jakość prognozy. Jeśli problem leży głównie w konfiguracji Pipedrive, lepszym wejściem będzie osobny audyt CRM.
Strategia, pozycjonowanie i sposoby sprzedaży, proces, zespół z wynagradzaniem oraz CRM z pomiarem.
Jedna mapa zależności, która oddziela objawy od ich przyczyn.
Kolejność działań, właściciele decyzji i rzeczy, których na razie nie ruszać.
Co zostawić, co poprawić, a co zaprojektować od nowa.
Audyt sprzedaży B2B kosztuje 6 900 zł netto. Cena obejmuje przygotowanie, analizę danych i materiałów, rozmowy z zespołem, do czterech warsztatów online, raport oraz plan działań na 90 dni.
Dla firm z ustalonym procesem, które chcą naprawić dane, konfigurację, raporty i pracę zespołu w Pipedrive.
Dla firm, które chcą znaleźć przyczynę słabego wyniku w całym systemie sprzedaży, a nie tylko w CRM-ie.
Audyt sprzedaży odpowiada na pytanie, co blokuje wzrost całego systemu: strategii, pozycjonowania, sposobów sprzedaży, procesu, zespołu, wynagradzania i pomiaru. Audyt CRM odpowiada na węższe pytanie: dlaczego Pipedrive nie wspiera ustalonego procesu. Jeśli problem widać głównie w danych i konfiguracji systemu, audyt CRM będzie tańszym wejściem.
.webp)
"Naszym problemem był start z działaniem Pipedrive, ponieważ ilość funkcjonalności i ustawień tego narzędzia oraz jego stopień zaawansowania i skomplikowania początkowo nas przerósł. Wystarczyła konsultacja aby Pan Grzegorz wyjaśnił nam zasady działania aplikacji Pipedrive oraz pomógł nam ją skonfigurować i wystartować z jej działaniem."
Współpracę najlepiej zacząć od rozmowy.
